Cửa hàng chuyển chỗ, ghi sai số nhà, hay tên phường vừa đổi sau sáp nhập? Lúc đó bạn cần sửa địa chỉ trên Google Maps ngay. Địa chỉ sai khiến khách chỉ đường đến nhầm chỗ, gọi hỏi lại rồi bỏ đi.
Bài này hướng dẫn cách sửa trên máy tính và điện thoại, cách sửa khi bạn không phải chủ hồ sơ, và những lỗi khiến địa chỉ mới mãi không hiện. Nếu cửa hàng chưa có trên bản đồ, xem dịch vụ đưa cửa hàng lên Google Map.
Khi nào cần sửa địa chỉ trên Google Maps?
- Chuyển cửa hàng sang địa điểm mới. Hãy sửa trên hồ sơ cũ, đừng tạo hồ sơ mới. Hai hồ sơ cho cùng một doanh nghiệp dễ bị Google coi là trùng lặp.
- Ghi sai hoặc thiếu số nhà, hẻm, tên đường.
- Tên phường, xã thay đổi sau sáp nhập. Từ 1/7/2025, cả nước bỏ cấp quận/huyện và sáp nhập nhiều phường, xã, nên rất nhiều địa chỉ trên Google Maps đang ghi theo tên cũ.
- Ghim (pin) lệch vị trí, khiến khách được chỉ đường tới đầu hẻm hoặc nhà bên cạnh.
Ví dụ thực tế: văn phòng Mai Thanh Phú trước đây ghi “270 Phan Đình Phùng, P.1, Phú Nhuận”. Theo địa giới mới, địa chỉ này là “270 Phan Đình Phùng, P. Cầu Kiệu, TP.HCM”. Số nhà và tên đường giữ nguyên, chỉ đổi tên phường và bỏ cấp quận.
Cách sửa địa chỉ trên Google Maps (dành cho chủ hồ sơ)
Bạn cần đăng nhập đúng tài khoản Gmail đang quản lý hồ sơ doanh nghiệp.
Trên máy tính (Google Tìm kiếm)
- Đăng nhập Gmail quản lý hồ sơ, rồi tìm tên doanh nghiệp của bạn trên Google.
- Trong khung “Doanh nghiệp của bạn trên Google”, bấm Chỉnh sửa hồ sơ.
- Chọn mục Vị trí.
- Cạnh dòng Vị trí doanh nghiệp, bấm biểu tượng bút chì.
- Nhập lại địa chỉ đúng. Nếu ghim lệch, bấm Điều chỉnh và kéo ghim về đúng cửa hàng.
- Bấm Lưu.
Trên điện thoại (ứng dụng Google Maps)
- Mở Google Maps, đăng nhập Gmail quản lý hồ sơ.
- Bấm Doanh nghiệp ở góc dưới bên phải, rồi chọn Chỉnh sửa hồ sơ.
- Chọn Vị trí, sửa địa chỉ, chỉnh ghim nếu cần, rồi Lưu.
Nếu Google báo không tìm thấy địa chỉ, nhập lại phần bị tô đỏ. Vẫn không được thì tự kéo ghim về đúng vị trí cửa hàng rồi lưu.
Cửa hàng online, không muốn hiện địa chỉ
Trong mục Vị trí, tắt lựa chọn hiển thị địa chỉ doanh nghiệp cho khách hàng. Khi đó hồ sơ chỉ hiện khu vực phục vụ, ví dụ TP.HCM, Bình Dương. Cách này phù hợp với shop bán online, dịch vụ đến tận nhà.
Sửa địa chỉ khi bạn không phải chủ hồ sơ
Nếu bạn thấy địa chỉ của một cửa hàng bị sai nhưng không quản lý hồ sơ đó:
- Mở địa điểm trên Google Maps, bấm Đề xuất chỉnh sửa.
- Chọn sửa thông tin, nhập địa chỉ đúng rồi gửi.
Google sẽ xem xét đề xuất, nhưng không chắc chắn chấp nhận. Nếu cửa hàng là của bạn mà bạn chưa có quyền quản lý, nên xác nhận quyền sở hữu hồ sơ trước rồi mới sửa. Như vậy bạn tự quản lý được lâu dài.
Sau khi sửa: chờ duyệt hoặc phải xác minh lại
Thay đổi địa chỉ là thay đổi quan trọng, nên thường không hiện ngay. Có 3 khả năng:
- Địa chỉ mới được cập nhật sau khi Google duyệt.
- Thay đổi ở trạng thái đang xem xét trong vài ngày.
- Google yêu cầu xác minh lại doanh nghiệp. Theo kinh nghiệm làm hồ sơ cho khách của Mai Thanh Phú, Google thường duyệt trong 1–5 ngày, có hồ sơ lâu hơn.
Trong thời gian chờ, đừng sửa tiếp hoặc sửa đi sửa lại. Mỗi lần sửa có thể khiến hồ sơ phải xét duyệt lại từ đầu.
Lỗi thường gặp khi sửa địa chỉ trên Google Maps
- Sửa nhiều lần liên tục vì nóng ruột chưa thấy cập nhật.
- Địa chỉ không khớp thực tế: khác biển hiệu, khác giấy phép kinh doanh. Nếu phải xác minh lại, sự không khớp này rất dễ làm hồ sơ bị từ chối.
- Nhồi từ khóa vào địa chỉ, ví dụ “270 Phan Đình Phùng – Spa giá rẻ”. Việc này vi phạm nguyên tắc của Google.
- Tạo hồ sơ mới khi chuyển chỗ thay vì sửa hồ sơ cũ, dẫn đến 2 hồ sơ trùng và mất đánh giá cũ.
- Quên đổi địa chỉ ở nơi khác. Tên, địa chỉ, số điện thoại trên website, Fanpage, Zalo cũng phải giống hồ sơ Google. Nếu bạn đang chạy quảng cáo Facebook tại TP.HCM theo khu vực, hãy cập nhật địa chỉ trên Fanpage cùng lúc.
Câu hỏi thường gặp
Sửa địa chỉ trên Google Maps bao lâu thì hiện?
Tùy thời gian Google duyệt, thường từ 1 đến 5 ngày. Nếu Google yêu cầu xác minh lại thì có thể lâu hơn.
Sửa địa chỉ có bị mất đánh giá không?
Không, nếu bạn sửa trên chính hồ sơ cũ. Đánh giá chỉ “mất” khi bạn tạo hồ sơ mới thay vì sửa.
Tôi không phải chủ hồ sơ thì sửa được không?
Được, bằng “Đề xuất chỉnh sửa”, nhưng Google có thể không chấp nhận. Muốn chắc chắn thì phải có quyền quản lý hồ sơ.
Cập nhật tên phường mới sau sáp nhập có cần xác minh lại không?
Có thể có, có thể không, tùy Google đánh giá thay đổi. Bạn chỉ nên đổi tên phường, giữ nguyên số nhà, tên đường và ghim.
Kết luận
Sửa địa chỉ trên Google Maps chỉ mất vài phút. Để địa chỉ mới hiện ổn định, bạn cần làm đúng ngay từ lần đầu: sửa trên hồ sơ cũ, địa chỉ khớp thực tế, không sửa đi sửa lại, và cập nhật đồng bộ ở mọi kênh.
Nếu cửa hàng chưa có trên bản đồ, hoặc bạn muốn chúng tôi kiểm tra và tối ưu hồ sơ, Mai Thanh Phú hỗ trợ đưa cửa hàng lên Google Map trọn gói, làm xong mới thanh toán. Gọi 0933.007.333 – 0973.90.91.91 hoặc nhắn Zalo, hay để lại thông tin ở trang liên hệ để được tư vấn miễn phí.
