Nhiều chủ shop tự bật quảng cáo, chi vài triệu mà tin nhắn vẫn lèo tèo. Có người mới chạy vài hôm thì tài khoản quảng cáo bị hạn chế. Lúc đó, câu hỏi đặt ra là: có nên thuê chạy quảng cáo Facebook hay tiếp tục tự làm?
Trả lời ngắn: bạn nên thuê khi không có thời gian theo dõi, đã tự chạy mà tốn tiền, hoặc tài khoản hay bị khóa. Bạn nên tự chạy khi đang thử sản phẩm với ngân sách rất nhỏ, hoặc muốn tự học bài bản.
Bài viết này, Mai Thanh Phú chia sẻ từ khoảng 10 năm chạy quảng cáo cho hơn 300 doanh nghiệp, để bạn tự đưa ra quyết định phù hợp.
Tự chạy và thuê chạy quảng cáo Facebook khác nhau thế nào?
| Tiêu chí | Tự chạy | Thuê chạy |
|---|---|---|
| Chi phí | Chỉ trả ngân sách quảng cáo, nhưng dễ mất “học phí” lúc đầu | Ngân sách quảng cáo + phí dịch vụ (hoặc gói trọn gói) |
| Thời gian | Phải theo dõi, chỉnh sửa hằng ngày | Bạn tập trung vào hàng hóa và chốt đơn |
| Tài khoản quảng cáo | Dùng tài khoản của bạn, tự xử lý khi bị hạn chế | Thường chạy trên tài khoản của đơn vị |
| Kỹ năng | Phải hiểu đối tượng, ngân sách, cách đọc số liệu | Người làm nghề lo phần kỹ thuật |
| Báo cáo | Tự xem trong Trình quản lý quảng cáo | Nhận báo cáo định kỳ |
| Quyền kiểm soát | Toàn quyền | Phụ thuộc mức minh bạch của đơn vị |
Không có cách nào tốt cho tất cả. Điều quan trọng là chọn cách hợp với giai đoạn kinh doanh của bạn.
5 trường hợp nên thuê chạy quảng cáo Facebook
1. Bạn không có thời gian theo dõi quảng cáo mỗi ngày
Quảng cáo cần được xem số liệu, tắt nhóm kém và tăng nhóm tốt. Chủ shop vừa nhập hàng, đăng bài, vừa trả lời tin nhắn thường không còn thời gian. Khi đó, tiền vẫn chạy nhưng không ai trông.
2. Bạn đã tự chạy nhưng tốn tiền mà ít đơn
Nếu chạy vài tuần mà chi phí mỗi tin nhắn cao, hoặc khách hỏi xong không mua, nguyên nhân thường nằm ở mục tiêu quảng cáo, đối tượng hoặc nội dung. Người làm nghề nhìn số liệu sẽ chỉ ra nhanh hơn chỗ nào đang “rò tiền”. Xem thêm cách tối ưu chi phí quảng cáo Facebook.
3. Tài khoản quảng cáo hay bị hạn chế
Tài khoản mới, ít lịch sử chi tiêu thường bị Facebook xét duyệt kỹ. Khi thuê, quảng cáo chạy trên tài khoản và Trình quản lý doanh nghiệp (BM) của đơn vị, nên bạn không phải tự xử lý những lỗi này. Nếu tài khoản của bạn đang bị khóa, xem thêm mở khóa tài khoản quảng cáo Facebook.
4. Bạn muốn chạy quảng cáo ra nước ngoài
Bán cho người Việt ở nước ngoài hoặc khách bản xứ cần cài đúng khu vực, ngôn ngữ và khung giờ. Hiện Mai Thanh Phú đang chạy quảng cáo cho khách hàng ở Mỹ, Canada, Singapore, Lào, Thái Lan.
5. Bạn muốn tăng ngân sách nhưng sợ lỗ
Tăng ngân sách quá nhanh có thể làm chi phí mỗi kết quả tăng theo. Cần tăng từng bước, theo dõi số liệu và dừng kịp lúc khi không hiệu quả.
Khi nào bạn nên tự chạy?
Nói thật, không phải ai cũng nên thuê ngay. Bạn có thể tự chạy nếu:
- Sản phẩm mới, chưa rõ khách hàng là ai, chỉ muốn thử với ngân sách nhỏ.
- Bạn muốn tự học để hiểu nghề, sau này dễ quản lý người chạy.
- Trong nhóm có người rảnh và chịu học.
Gợi ý: tự chạy thử 1–2 tuần với ngân sách nhỏ. Nếu số liệu không cải thiện, lúc đó hãy cân nhắc thuê người có kinh nghiệm thay vì kéo dài.
Thuê chạy quảng cáo Facebook tốn bao nhiêu?
Tại Mai Thanh Phú có 2 hình thức:
| Hình thức | Chi phí | Phù hợp với |
|---|---|---|
| Gói trọn gói | Từ 6 triệu/tháng, đã gồm ngân sách quảng cáo và phí dịch vụ | Shop nhỏ, quảng cáo theo khu vực |
| Phí quản lý | 10–20% ngân sách quảng cáo, tùy ngân sách và ngành hàng | Ngân sách lớn hơn, cần linh hoạt |
Giá trên chưa gồm VAT. Nếu bạn cần hóa đơn VAT, cộng thêm 6–10% tùy hình thức xuất hóa đơn. Không lấy hóa đơn thì không phát sinh thêm chi phí.
Thời gian chạy tối thiểu là 1 tháng. Facebook cần thời gian “học” đối tượng để phân phối quảng cáo tốt hơn. Chạy vài ngày rồi dừng thường chưa đủ để đánh giá.
Muốn hiểu chi tiết các khoản tiền, xem bài chi phí chạy quảng cáo Facebook.
Ưu và nhược điểm khi thuê chạy quảng cáo Facebook
Ưu điểm khi thuê tại Mai Thanh Phú:
- Không cần đưa tài khoản Facebook cá nhân. Bạn chỉ cấp quyền biên tập viên trên fanpage.
- Chạy trên tài khoản và BM của chúng tôi, bạn đỡ lo tài khoản quảng cáo bị hạn chế.
- Báo cáo hằng tuần kèm Google Sheet theo dõi ngân sách và chi tiêu thực tế.
- Có hợp đồng, xuất hóa đơn VAT nếu bạn cần.
- Gợi ý hướng nội dung, làm 1–2 video mẫu lồng tiếng AI lúc bắt đầu.
Nhược điểm cần biết trước:
- Bạn vẫn cần chuẩn bị hình ảnh, video, bài viết. Chúng tôi không nhận thiết kế và viết nội dung quảng cáo.
- Bạn vẫn phải trả lời tin nhắn và chốt đơn. Quảng cáo chỉ đưa khách đến, việc bán là của shop.
- Cần chạy tối thiểu 1 tháng mới đánh giá được.
- Phát sinh thêm phí dịch vụ so với tự chạy.
Khi ngừng hợp tác, mọi thứ rất đơn giản: chúng tôi tự thoát khỏi fanpage, hoặc bạn gỡ quyền. Tin nhắn và khách hàng vẫn nằm trên fanpage của bạn, không cần bàn giao gì thêm. Nếu bán hàng qua livestream, bạn có thể tham khảo thêm quảng cáo livestream Facebook.
Cách chọn đơn vị chạy quảng cáo Facebook uy tín
- Có hợp đồng rõ ràng: ghi ngân sách, phí, thời gian chạy.
- Báo cáo định kỳ: bạn xem được tiền đã chi vào đâu.
- Không đòi mật khẩu Facebook cá nhân: chỉ cần quyền trên fanpage là đủ.
- Không hứa “cam kết ra đơn” hay “100% hiệu quả”: kết quả phụ thuộc cả sản phẩm, giá, nội dung và cách chốt đơn.
- Có khách hàng và phản hồi thật: kiểm tra được, không phải ảnh mạng.
- Giải thích được cách làm: vì sao chọn đối tượng này, ngân sách này.
Kinh nghiệm thực tế từ Mai Thanh Phú
Ở TP.HCM, hai ngành chúng tôi chạy quảng cáo nhiều nhất là thời trang và spa. Dưới đây là số liệu thật từ Trình quản lý quảng cáo (đã ẩn thông tin khách hàng).
Shop thời trang: cùng ngân sách, chi phí chênh hơn 3 lần
Shop chạy 6 nhóm quảng cáo tin nhắn, tổng chi khoảng 10,6 triệu đồng, nhận khoảng 1.536 cuộc trò chuyện mới. Chi phí trung bình gần 6.900đ/tin nhắn.
Điều đáng chú ý: nhóm tốt nhất chỉ 4.417đ/tin nhắn, nhóm kém nhất tới 14.226đ/tin nhắn, dù ngân sách gần như nhau. Nếu không ai theo dõi để giảm nhóm kém, tăng nhóm tốt, tiền sẽ chảy vào nhóm đắt nhất.
Spa: nội dung quảng cáo quyết định chi phí
Spa chạy 2 mẫu quảng cáo với ngân sách gần bằng nhau, mỗi mẫu khoảng 9,5–9,7 triệu đồng. Mẫu 1 mang về 433 cuộc trò chuyện, khoảng 22.459đ/tin nhắn. Mẫu 2 chỉ được 217 cuộc trò chuyện, khoảng 43.788đ/tin nhắn.
Cùng tiền, cùng ngành, nhưng mẫu nội dung tốt hơn rẻ gần một nửa. Vì vậy chúng tôi luôn thử nhiều mẫu và dồn ngân sách vào mẫu hiệu quả. Xem thêm: kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook cho spa.
Lưu ý: số tin nhắn chưa phải số đơn. Tỉ lệ chốt còn phụ thuộc giá, sản phẩm và cách shop tư vấn.
Video chia sẻ của khách hàng đang chạy quảng cáo cùng Mai Thanh Phú:
5 lỗi thường gặp khi thuê chạy quảng cáo Facebook
- Chọn nơi rẻ nhất. Phí thấp nhưng không báo cáo, không tối ưu thì tổng tiền mất còn nhiều hơn.
- Không hỏi về báo cáo. Không biết tiền chi vào đâu thì không đánh giá được hiệu quả.
- Muốn ra đơn ngay tuần đầu. Quảng cáo cần thời gian học, nên chạy ít nhất 1 tháng.
- Giao hết cho bên chạy. Không chuẩn bị nội dung, không ai trả lời tin nhắn thì khách đến cũng bỏ đi.
- Tin lời cam kết doanh số. Không đơn vị nào kiểm soát được 100% kết quả bán hàng của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Thuê chạy quảng cáo Facebook bao lâu thì có đơn?
Có shop có tin nhắn ngay những ngày đầu, có shop cần vài tuần để tìm đúng đối tượng. Vì vậy chúng tôi chạy tối thiểu 1 tháng để có đủ số liệu đánh giá.
Ngân sách bao nhiêu thì nên thuê?
Với shop nhỏ, quảng cáo theo khu vực, gói trọn gói bắt đầu từ 6 triệu/tháng. Ngân sách lớn hơn có thể chọn hình thức phí quản lý 10–20%.
Có cần đưa tài khoản Facebook cá nhân cho bên chạy không?
Không. Bạn chỉ cần cấp quyền biên tập viên trên fanpage. Đơn vị nào đòi mật khẩu cá nhân, bạn nên cẩn thận.
Bên chạy có làm hình ảnh, viết nội dung không?
Mai Thanh Phú không nhận thiết kế và viết nội dung. Chúng tôi gợi ý hướng nội dung và làm 1–2 video mẫu lồng tiếng AI lúc bắt đầu.
Thuê chạy có bị khóa tài khoản không?
Quảng cáo chạy trên tài khoản của chúng tôi, nên tài khoản quảng cáo của bạn không bị ảnh hưởng. Tuy vậy, nếu nội dung hoặc sản phẩm vi phạm chính sách Facebook thì quảng cáo vẫn có thể bị từ chối.
Kết luận: có nên thuê chạy quảng cáo Facebook?
Có nên thuê chạy quảng cáo Facebook phụ thuộc vào thời gian, kinh nghiệm và ngân sách của bạn. Nếu bạn bận, đã tự chạy mà tốn tiền, hoặc tài khoản hay bị hạn chế, thuê người làm nghề sẽ giúp bạn đỡ thử sai. Nếu đang thử sản phẩm với ngân sách nhỏ, bạn có thể tự chạy trước.
Cần tư vấn ngân sách phù hợp với shop của bạn? Xem dịch vụ chạy quảng cáo Facebook hoặc liên hệ Mai Thanh Phú:
- Hotline/Zalo: 0933.007.333 – 0973.90.91.91
- Địa chỉ: 270 Phan Đình Phùng, P. Cầu Kiệu, TP.HCM (vui lòng hẹn trước khi đến)
