Hàng loạt dịch vụ của Meta như Facebook, Messenger, Instagram gặp lỗi truy cập chậm hoặc không thể truy cập, tối 22/7.
“Từ khoảng 20h30, tôi đang nhắn tin cho đối tác qua Messenger thì không thấy phản hồi dù đang giữa câu chuyện quan trọng. Sau hơn 30 phút, tôi nóng lòng gọi điện, bên kia nói không nhận được tin nhắn”, chị Bích Diệp, nhân viên văn phòng tại TP HCM, cho biết.
Theo ông Mai Thanh Phú, người chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến mạng xã hội tại TP HCM, lỗi ảnh hưởng lớn nhất đến các fanpage. “Dù diễn ra buổi tối, đây là lúc nhiều doanh nghiệp online đang xử lý tin nhắn và chốt đơn, nên sự cố đã gây không ít khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng và tác động trực tiếp đến doanh thu”, ông nói.
Ý kiến của Mai Thanh Phú
“Dù diễn ra buổi tối, đây là lúc nhiều doanh nghiệp online đang xử lý tin nhắn và chốt đơn, nên sự cố đã gây không ít khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng và tác động trực tiếp đến doanh thu.”
— Mai Thanh Phú, trả lời VnExpress
Xem Full bài viết tại: https://vnexpress.net/facebook-messenger-instagram-dong-loat-gap-su-co-5100527.html
